Sono poco più di tre anni che vivo a Roma e in questo apparentemente breve periodo di vita ho avuto occasione di crescere e maturare sotto molti aspetti. Devo essere sincero, in ambito lavorativo, gli errori e gli imprevisti sono gli elementi che mi hanno permesso di apprendere di più. In effetti, è proprio grazie […]
Category: Complessità e Sistemi Dinamici
La teoria dei sistemi complessi è un approccio multidisciplinare che permette di analizzare eventi e strutture con una prospettiva totalmente nuova. In questa sezione il mondo dei media sociali, nella sua complessità, verrà analizzato con un approccio legato alla logica delle Reti e dei Sistemi Dinamici
Se stravolgi l’ordine prestabilito… Tutto diventa improvvisamente caos. Sono un agente del caos. Ah, e sai qual è il bello del caos? È equo. [Il Cavaliere Oscuro, Christopher Nolan] Gli esseri umani e in generale tutti gli organismi viventi costituiscono una rete fittissima di interazioni su piani pluridimensionali (ad esempio, su un piano possiamo individuare […]
Qualche giorno fa rileggevo una serie di documenti redatti durante la gestione di uno dei progetti più ambiziosi sui quali mi sia mai trovato a lavorare. Il progetto in questione mi ha dato modo di crescere sul piano professionale, mi ha altresì sensibilizzato dal punto di vista umano verso il concetto di comunità digitale in […]
Tempo fa avevo condiviso in un articolo intitolato ALC, ambienti di lavoro collaborativo per social business adattivi un paio di riflessioni sull’importanza, all’interno di un ecosistema aziendale, di un atteggiamento collaborativo e reattivo da parte di tutti gli attori coinvolti in un processo decisionale. Oggi voglio entrare un po’ più a fondo nella questione partendo proprio dall’intervento che il sindaco di […]
Prendo spunto da un articolo pubblicato da Stefano Mizzella sul suo blog “… il social business presume che le diverse divisioni di cui si compone l’azienda si parlino tra di loro al fine di garantire al cliente, attraverso i social media, la miglior esperienza possibile, soprattutto in chiave di customer care. Da una parte esiste […]