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Complessità e Sistemi Dinamici

Dissonanza cognitiva: non comprare un blogger, rendilo tuo fiero portabandiera

Sono poco più di tre anni che vivo a Roma e in questo apparentemente breve periodo di vita ho avuto occasione di crescere e maturare sotto molti aspetti. Devo essere sincero, in ambito lavorativo, gli errori e gli imprevisti sono gli elementi che mi hanno permesso di apprendere di più. In effetti, è proprio grazie […]

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Complessità e Sistemi Dinamici

Manager della Complessità, un radicale cambio di prospettiva per l’evoluzione dei sistemi aziendali

Se stravolgi l’ordine prestabilito… Tutto diventa improvvisamente caos. Sono un agente del caos. Ah, e sai qual è il bello del caos? È equo. [Il Cavaliere Oscuro, Christopher Nolan] Gli esseri umani e in generale tutti gli organismi viventi costituiscono una rete fittissima di interazioni su piani pluridimensionali (ad esempio, su un piano possiamo individuare […]

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Complessità e Sistemi Dinamici

Psicologia dell’evasore fiscale italiano

Qualche giorno fa rileggevo una serie di documenti redatti durante la gestione di uno dei progetti più ambiziosi sui quali mi sia mai trovato a lavorare. Il progetto in questione mi ha dato modo di crescere sul piano professionale, mi ha altresì sensibilizzato dal punto di vista umano verso il concetto di comunità digitale in […]

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Complessità e Sistemi Dinamici Cultura Digitale e Social Media

Social CRM, i brand creano valore attraverso le community

Tempo fa avevo condiviso in un articolo intitolato ALC, ambienti di lavoro collaborativo per social business adattivi un paio di riflessioni sull’importanza, all’interno di un ecosistema aziendale, di un atteggiamento collaborativo e reattivo da parte di tutti gli attori coinvolti in un processo decisionale. Oggi voglio entrare un po’ più a fondo nella questione partendo proprio dall’intervento che il sindaco di […]

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Complessità e Sistemi Dinamici Cultura Digitale e Social Media

ALC, ambienti di lavoro collaborativo per Social Business Adattivi

Prendo spunto da un articolo pubblicato da Stefano Mizzella sul suo blog “… il social business presume che le diverse divisioni di cui si compone l’azienda si parlino tra di loro al fine di garantire al cliente, attraverso i social media, la miglior esperienza possibile, soprattutto in chiave di customer care. Da una parte esiste […]