Negli ultimi anni ho avuto occasione di pianificare e coordinare numerose campagne di comunicazione integrate. Con “integrate” mi riferisco a tutte le attività di comunicazione e promozione in grado di vivere su più touch-points, sia in Rete che Offline. Tali campagne mi ricordano le partite di scacchi: fin dalla prima mossa vanno definiti i giocatori e […]
Tag: social media marketing
Grazie a un articolo segnalato su Twitter dal mio amico Fabrizio Faraco, ho avuto occasione di leggere Online Community Management for Dummies, una semplice ma completa panoramica sul mondo del Community management e in particolare sull’olistico ruolo del Community Manager (CM). Benché parzialmente autoreferenziale, il libro di Deb Ng presenta osservazioni estremamente coerenti con quanto […]
Voglio presentarvi un amico: Sorprende l’abilità con cui molti venditori di strada riescono a coinvolgere i propri interlocutori, condizione necessaria per la vendita di un prodotto. Per chi come me opera nel mondo di quelli che amo definire sistemi di comunicazione non lineare (Social Media), il coinvolgimento o engagement è diventato ormai un KPI strategico. Perché? […]
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