Voglio presentarvi un amico: Sorprende l’abilità con cui molti venditori di strada riescono a coinvolgere i propri interlocutori, condizione necessaria per la vendita di un prodotto. Per chi come me opera nel mondo di quelli che amo definire sistemi di comunicazione non lineare (Social Media), il coinvolgimento o engagement è diventato ormai un KPI strategico. Perché? […]
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